Amazon đang đầu tư vào một thị trường trọng yếu trị giá hàng tỷ USD

Nếu nỗ lực của Amazon trong lĩnh vực này thành công, giá cổ phiếu công ty có thể sẽ chứng kiến những thay đổi đáng kinh ngạc.

Ý chính

• Amazon chính thức mua lại One Medical vào tháng 2 và cho ra mắt gói thanh toán mới.
• Thương vụ này mang đến cho gã khổng lồ thương mại điện tử đang ngày một bành trướng cơ hội ghi dấu ấn trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe.
• Amazon đang tìm cách cung cấp các dịch vụ y tế rẻ hơn và nhanh hơn so với hiện tại.

Trong báo cáo tài chính công bố tuần trước, Amazon (AMZN) đã ghi nhận những cải thiện đáng kể trong hoạt động kinh doanh quý I. Doanh thu thương mại điện tử đang tăng đều đặn, kế hoạch cắt giảm chi phí đang phát huy hiệu quả và ban giám đốc đã tin tưởng về một triển vọng tươi sáng của Amazon trong quãng thời gian còn lại của năm.

Tuy nhiên, các nhà đầu tư dường như chỉ tập trung vào phần tồi tệ nhất của báo cáo, đó là hiệu suất kinh doanh của Amazon Web Services (AWS). Đây được coi là cỗ máy tạo ra tăng trưởng và lợi nhuận đáng tin cậy của Amazon trong nhiều năm qua, ngày càng trở nên quan trọng hơn khi mảng thương mại điện tử cho thấy dấu hiệu đình trệ trong tăng trưởng doanh thu. Nhưng trong báo cáo quý I vừa qua, khi mảng thương mại điện tử đảo chiều xu hướng tăng trưởng, thì AWS lại đang bắt đầu chậm lại.

Tuy nhiên, các nhà đầu tư đã bỏ qua những cập nhật trong đơn vị kinh doanh mới nhất của Amazon, vốn có thể trở thành một phần quan trọng trong toàn bộ hoạt động của hãng.

Amazon một lần nữa nắm lấy cơ hội trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe

Amazon đã ra thông cáo về thương vụ mua lại One Medical vào năm ngoái với giá 3,9 tỷ USD, nhưng thương vụ này chỉ mới hoàn tất vào tháng 2 năm nay. Trước đó, Amazon cũng từng cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe của riêng hãng, được gọi là Amazon Care. Đơn vị này ra mắt vào năm 2019, ban đầu với tư cách là nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho nội bộ công ty, sau đó (theo phong cách kinh doanh điển hình của Amazon) hãng mở rộng ra cung cấp dịch vụ này cho các khách hàng doanh nghiệp.

Trong quá trình phát triển của Amazon Care, ban giám đốc nhận ra rằng đơn vị này không thể đáp ứng tất cả các dịch vụ những khách hàng lớn cần, nếu hãng không đầu tư nhiều hơn vào hoạt động kinh doanh. Vì vậy, thay vào đó, Amazon đã mua lại One Medical, công ty kết hợp các dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa với các dịch vụ thăm khám trực tiếp, với mục tiêu cung cấp dịch vụ chăm sóc nhanh chóng và chuyên sâu. Amazon đã đóng cửa Amazon Care vào cuối năm 2022 và ra mắt phiên bản One Medical vài tuần sau đó.

Giám đốc điều hành Andy Jassy đã giải thích vì sao Amazon cân nhắc đầu tư vào một doanh nghiệp mới. Nếu Amazon tin rằng có thể mang lại trải nghiệm khác biệt, với lợi tức đầu tư phù hợp, công ty sẽ xem xét lựa chọn thành lập một doanh nghiệp mới hoặc mua lại một doanh nghiệp hiện có.

Những phản hồi quan trọng của khách hàng đã dẫn Amazon đến với hướng đi phát triển của các dịch vụ chăm sóc sức khỏe. Theo phong cách kinh doanh điển hình của Amazon, hãng đã tung ra gói dịch vụ lớn và rẻ hơn thị trường, với gói đăng ký theo năm là 144 USD thay vì 199 USD thông thường.

Jassy mô tả cách khám bác sĩ truyền thống, đòi hỏi phải có lịch hẹn trước vài tuần, lái xe đến văn phòng, một lần nữa chờ đợi ở đó, thăm khám trong thời gian ngắn và sau đó lái xe đến nơi khác để lấy thuốc. “Và đó là nếu bạn không cần phải đến gặp bác sĩ chuyên khoa để đánh giá thêm, quy trình này lại lặp lại và có thể mất nhiều thời gian hơn cho một cuộc hẹn,” ông nói.

Amazon cung cấp một loạt các dịch vụ nhằm mục đích chăm sóc sức khỏe tốt hơn với mức giá cạnh tranh, theo định dạng số hóa giúp giảm chi phí cho doanh nghiệp. Từng là tên tuổi làm nên cách mạng trong các lĩnh vực mình tham gia, Amazon có khả năng sẽ tiếp tục thiết lập dấu ấn riêng trong ngành chăm sóc khỏe. Công ty không phải là người đầu tiên làm điều này, nhưng lại thường làm mọi thứ tốt hơn và rẻ hơn so với đối thủ cạnh tranh.

Lĩnh vực lớn nhất ở Mỹ

Cho đến nay, lĩnh vực kinh doanh chăm sóc sức khỏe chiếm doanh thu cao nhất ở Mỹ. Theo nghiên cứu của IBISWorld, đó là vì lĩnh vực này bao gồm bốn ngành công nghiệp hàng đầu: bệnh viện; bán buôn dược phẩm, mỹ phẩm, vệ sinh cá nhân; bán buôn dược phẩm và bảo hiểm y tế.

Chi tiêu y tế quốc gia (NHE) tại Mỹ đã tăng lên 4,3 nghìn tỷ USD vào năm 2021 và chiếm 18,3% tổng sản phẩm quốc nội. Thế nhưng, người dân Mỹ cũng đang tìm kiếm những lựa chọn tốt hơn. Dịch vụ bảo hiểm y tế tư nhân đã tăng 5,8% vào năm 2021 và chiếm 28% tổng NHE, đồng thời chi tiêu y tế tự chi trả tăng 10,4% lên 433 tỷ USD, tương đương 10% tổng NHE. Các dịch vụ thăm khám bác sĩ và khám lâm sàng (thị trường ngách mà Amazon đang nhắm tới với One Medical) đã tăng 5,6% vào năm 2021 lên 865 tỷ USD.

Không có gì ngạc nhiên khi Amazon muốn tham gia vào thị trường này. Công ty cũng đã ra mắt Amazon Pharmacy, gần đây đã triển khai chương trình gói dịch vụ cho nhiều loại thuốc với mức phí 5 USD hàng tháng. Amazon Clinic của hãng hiện hoạt động ở hầu hết các bang, cung cấp dịch vụ chăm sóc ảo cho nhiều vấn đề sức khỏe phổ biến như mụn trứng cá và rụng tóc, với các khoản phí tùy theo từng trường hợp.

Amazon sẽ tiến sâu hơn vào lĩnh vực chăm sóc sức khỏe?

Nếu Amazon thành công trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, hãng có thể là nhân tố thay đổi cuộc chơi cho ngành này, ngược lại đây cũng có thể là lĩnh vực thay đổi chính công ty. Jassy nói: “Nếu chúng tôi thành công với dịch vụ chăm sóc sức khỏe cơ bản và hiệu thuốc, thì chúng tôi cũng có thể giúp khách hàng rất nhiều thứ khác nữa. Vì vậy, chúng tôi nghĩ rằng đó là một cơ hội lớn”.

Cơ hội này đang mở ra trước mắt Amazon một thị trường khổng lồ, có thể đẩy giá cổ phiếu của hãng lên một tầm cao mới. Jassy đã so sánh bộ phận này với AWS, vốn ban đầu cũng là một hoạt động kinh doanh khác biệt hoàn toàn với mảng thương mại điện tử cốt lõi của hãng, nhưng đã thu được những lợi ích to lớn cho công ty. Hãy theo dõi thông tin mới nhất về tiến trình của Amazon trong lĩnh vực này và cân nhắc mua cổ phiếu trong thời gian chờ đợi.

Vân Anh-Theo fool