Sau sáu năm làm việc tại Chipotle Mexican Grill, giờ đây Brian Niccol sẽ lãnh đạo chuỗi cửa hàng cà phê khổng lồ với 39.000 cửa hàng.
Cổ phiếu của Starbucks Corp. đã ghi nhận mức tăng phần trăm lớn nhất từ trước đến nay trong phiên giao dịch ngày thứ Ba, khi giới đầu tư Phố Wall đặt cược rằng CEO mới, Brian Niccol sẽ vực dậy chuỗi cà phê này sau thành công trước đó của ông tại Chipotle Mexican Grill Inc. và Taco Bell.
Starbucks cho biết Niccol, 50 tuổi, sẽ rời khỏi vị trí hiện tại là giám đốc điều hành của Chipotle để gia nhập chuỗi cà phê này vào ngày 9 tháng 9, trong bối cảnh Starbucks đang phải chịu sức ép từ các cổ đông tích cực như Elliott Investment Management và Starboard Value. Elliott cho biết, quỹ đầu tư này đã làm việc với Starbucks trong hai tháng qua và coi việc bổ nhiệm Niccol là “một bước tiến mang tính chuyển đổi cho công ty”.
Art Hogan, chiến lược gia thị trường chính của B. Riley Wealth, nói với MarketWatch rằng Niccol “rõ ràng được coi là người có thể bước vào giai đoạn khó khăn và xoay chuyển tình thế”.
Theo Dow Jones Market Data, nhịp tăng mới nhất trong giá cổ phiếu Starbucks đánh dấu mức tăng trong một ngày lớn nhất được ghi nhận. Trái phiếu của công ty cũng được săn đón và chênh lệch đã thu hẹp tới 10 điểm cơ bản, như biểu đồ sau đây từ nhà cung cấp giải pháp dữ liệu BondCliQ Media Services cho thấy.

Trong khi đó, cổ phiếu của Chipotle giảm 7,5%, mức giảm phần trăm lớn nhất của cổ phiếu này kể từ ngày 27 tháng 7 năm 2023.
Starbucks cũng là cổ phiếu tăng giá mạnh nhất trong chỉ số S&P 500 vào thứ Ba, trong khi Chipotle là công ty có mức giảm sâu nhất.
Trước đó, Niccol là người đã dẫn dắt Chipotle ghi nhận sóng tăng 30% trong giá cổ phiếu suốt một năm qua. Kể từ khi bắt đầu làm việc tại Chipotle vào năm 2018, ông đã giúp chuỗi nhà hàng này vượt qua thời kỳ khó khăn, với đợt bùng phát vi khuẩn E. coli và salmonella đã làm lu mờ tương lai của chuỗi.
Niccol cũng được biết đến là người đứng sau Doritos Locos Tacos vào năm 2012, và là người giúp Taco Bell thu hút sự chú ý trở lại, nơi ông làm giám đốc điều hành từ năm 2011 đến năm 2018.
Hogan cho biết, Starbucks hiện vẫn đang phải đối mặt với những thách thức, chẳng hạn như doanh thu phụ thuộc quá nhiều vào Trung Quốc, một thị trường mà công ty đã đầu tư mạnh tay, đặt cược lớn vào triển vọng tăng trưởng chưa được hiện thực hóa.
Nancy Tengler, giám đốc điều hành của Laffer Tengler Investments, công ty đang đầu tư vào cả cổ phiếu của Chipotle và Starbucks, cho biết trong thời gian qua, cổ phiếu của chuỗi cà phê đã là một “sự thất vọng to lớn”, trong khi Niccol đã “làm nên điều kỳ diệu” tại Chipotle, một trong những cổ phiếu mà quỹ đầu tư này nắm giữ nhiều nhất.
“Niccol sẽ giải cứu Starbucks - Tôi nghĩ đó là tin rất tốt”, Tengler cho biết trong một tuyên bố qua email. CEO Starbucks sắp mãn nhiệm, Laxman Narasimhan “không hiểu về bán lẻ, bất kỳ hoạt động bán lẻ tại nhà hàng nào và ông ấy không hiểu văn hóa Starbucks”, Tengler bình luận thêm.

Nhà phân tích Andrew Charles của TD Cowen đã nâng xếp hạng cho Starbucks từ Giữ lên Mua và tăng mục tiêu giá cho cổ phiếu này từ 81 USD lên 105 USD.
“Chúng tôi kỳ vọng ông Niccol sẽ giúp Starbucks xác định rõ hơn bản sắc thương hiệu của hãng, tận dụng tốt hơn hoạt động tiếp thị để tạo tiếng vang cho thương hiệu… Điều quan trọng là, như những gì ông ấy đã làm được khi chuyển từ Taco Bell sang Chipotle, Niccol đánh giá cao những gì làm nên sự đặc biệt của một thương hiệu cao cấp, đồng thời nâng cao nhận thức về những đặc điểm đó với công chúng”, Charles cho biết.
Nhà phân tích Andrew Strelzik của BMO Capital Markets đã nhắc lại xếp hạng vượt trội đối với cổ phiếu Starbucks, với nhận xét Niccol là “một nhà lãnh đạo đã được chứng minh, người đã cho thấy khả năng thúc đẩy hiệu suất trong nhiều chỉ số chính” như gia tăng lưu lượng khách hàng, cải thiện hoạt động kinh doanh, sử dụng truyền thông kỹ thuật số làm đòn bẩy tăng trưởng, nâng cao văn hóa công ty và tạo ra lợi nhuận trên mỗi cổ phiếu tốt hơn dự kiến.
Trong khi đó, Chipotle Mexican Grill đã bổ nhiệm Scott Boatwright, giám đốc vận hành, làm giám đốc điều hành tạm thời.
Starbucks cho biết Rachel Ruggeri, giám đốc tài chính của hãng, sẽ giữ chức giám đốc điều hành tạm thời cho đến khi Niccol chính thức nhận chức vào tháng tới. Narasimhan đã từ chức giám đốc điều hành tại Starbucks. Ông bắt đầu đảm nhận vai trò này vào năm 2022, từ công ty đa quốc gia về sản phẩm tiêu dùng Reckitt-Benckiser và tiếp quản vào tháng 3 năm 2023.
Howard Schultz, giám đốc điều hành lâu năm của Starbucks và hiện là chủ tịch danh dự của công ty, nhận định Niccol “là nhà lãnh đạo mà Starbucks cần” tại thời điểm quan trọng trong lịch sử của nhà bán lẻ cà phê có 39.000 cửa hàng này. Schultz cho biết: “Sự xuất sắc trong lĩnh vực bán lẻ và thành tích của ông ấy trong việc mang lại giá trị phi thường cho cổ đông, cho thấy những yếu tố quan trọng mà một người cần có để lãnh đạo một doanh nghiệp lấy văn hóa và giá trị làm động lực".
Niccol hiện cũng là thành viên hội đồng quản trị của Walmart Inc.
Trước đó, Schultz đã đảm nhiệm vai trò CEO Starbucks tạm thời vào năm 2022, sau khi Kevin Johnson nghỉ hưu, là người đã giữ chức giám đốc điều hành từ năm 2017, tiếp quản từ chính Schultz.
Elliott đã làm việc với Starbucks về vấn đề doanh thu chậm lại và những thách thức trong hoạt động kinh doanh của hãng. Tháng trước, Starboard Value nổi lên như một nhà đầu tư hoạt động khác nắm giữ cổ phần tại Starbucks. Công ty đã phải chứng kiến giá cổ phiếu giảm 19,8% trong năm nay, so với mức tăng 12,1% của S&P 500. Cùng kỳ, cổ phiếu của Chipotle Mexican Grill đã tăng 22,2%.
Từ thời điểm Narasimhan trở thành giám đốc điều hành của Starbucks vào ngày 1 tháng 10 năm 2022, cho đến khi đóng cửa phiên giao dịch ngày thứ Hai, cổ phiếu của công ty đã giảm 8,6%, trong khi S&P 500 tăng 49,1%. Trong cùng thời kỳ đó, cổ phiếu của Chipotle đã tăng 85,9%
Cổ phiếu Chipotle vượt trội hơn so với S&P500 và cổ phiếu Starbucks
Cổ phiếu Starbucks bị tụt lại trong những năm gần đây

Nguồn: FactSet
Trong một tuyên bố, Niccol cho biết ông nhận thấy “tiềm năng to lớn để thúc đẩy tăng trưởng và nâng cao hơn nữa trải nghiệm tại Starbucks”. Trong một bài báo năm 2021 gửi Harvard Business Review, Niccol cho biết ông tập trung vào việc thực hiện danh sách “bảy tiêu chí an toàn thực phẩm” của Chipotle và thúc đẩy đào tạo nhân viên. Ngoài ra, ông cũng nỗ lực lan tỏa thông điệp marketing của công ty, xoay quanh chủ đề “chân thực”, với cam kết về “tính toàn vẹn của thực phẩm”.
Dưới thời Niccol, Chipotle cũng đã cải tổ hệ thống máy tính của hãng, bổ sung một nhà bếp thứ hai trong các nhà hàng để xử lý các đơn đặt hàng trực tuyến và tạo ra một hệ thống điểm thưởng thu hút hàng chục triệu khách hàng. “Khi tôi mới đến công ty, một số người đã đặt câu hỏi liệu chúng tôi có nên mở rộng sang phục vụ bữa sáng, hay chuyển sang thực phẩm đông lạnh để tăng cường mức độ an toàn, hay cung cấp các bữa ăn kết hợp theo cách mà các chuỗi cửa hàng burger vẫn làm… Chúng tôi đã biết rằng công ty không nên làm bất kỳ điều nào trong số đó. Chúng tôi chỉ cần làm tốt hơn nữa trong chính những điều đã khiến mọi người yêu mến chúng tôi”, Niccol cho biết.
Vân Anh-Theo marketwatch