CEO mới sẽ tác động đến cổ phiếu Starbucks như thế nào?

Liệu Starbucks có thể thoát ra khỏi cái bóng của Howard Schultz và tự đứng vững trên đôi chân mình?

Sau nhiều tháng tìm kiếm, Starbucks (SBUX) cuối cùng đã thông báo rằng họ đang tuyển một CEO mới để thay thế Kevin Johnson, người đã rời đi vào năm ngoái. Đó là tin tuyệt vời đối với một công ty đang đối mặt với việc liên tục phải đóng cửa hàng, các vấn đề chuỗi cung ứng, lạm phát, tăng lương, thói quen tiêu dùng thay đổi và nỗ lực thành lập công đoàn của nhân viên cùng với giá cổ phiếu đang sụt giảm. Đó là danh sách thách thức có thể khiến bất kỳ CEO tiềm năng nào sợ hãi. Tuy nhiên, một nhà lãnh đạo không sợ hãi sẽ có thể đưa ông lớn cà phê vào giai đoạn tăng trưởng tiếp theo.

CEO mới là ai?

Starbucks thông báo rằng họ đã tuyển Laxman Narasimhan, người sẽ gia nhập công ty vào tháng 10 với chức danh CEO tiếp theo. Ông sẽ làm việc cùng với Howard Schultz, người sẽ tiếp tục giữ chức CEO tạm thời, trước khi chính thức trở thành CEO vào tháng 4.

Dựa trên sự nghiệp trong quá khứ của ông và định hướng của Starbucks, việc tuyển dụng này chắc chắn là một sự phù hợp đẹp như mơ. Khi Johnson bắt đầu nắm quyền vào năm 2017, ông đã xuất thân từ một nền tảng công nghệ. Và kinh nghiệm đó đã cho thấy vai trò rất quan trọng khi ông giúp đưa công ty bước vào thời đại kỹ thuật số. Narasimhan, người sinh ra ở Ấn Độ, xuất thân từ một nền tảng vững chắc trong ngành hàng tiêu dùng, đang lãnh đạo hoạt động của một số công ty khi họ chấp nhận chuyển đổi số. Ông sẽ rời khỏi vai trò CEO của Reckitt Benckiser Group, một tập đoàn dinh dưỡng và sức khỏe có trụ sở tại London, để đến Starbucks. Trước đây, ông từng là thành viên hợp danh tại McKinsey & Company và đảm nhiệm các vị trí cấp cao tại PepsiCo.

Tại sao áp lực đang đè nặng lên công ty

Starbucks đã chứng kiến tăng trưởng vượt bậc trong vài năm qua, nhưng công ty đang phải đối mặt với một số thách thức. Với một CEO mới, ít nhất đó là một vấn đề đã được giải quyết. Tuy nhiên, việc chuyển giao quyền lực bản thân nó sẽ trở thành một điều bất ổn mới.

Những thách thức Starbucks phải đối mặt thuộc ba loại: áp lực kinh tế toàn cầu, nỗ lực công đoàn của nhân viên và xu hướng tiêu dùng đang thay đổi. Trong số này, công ty không thể thay đổi áp lực kinh tế toàn cầu. Tuy nhiên, họ đang tiến hành những thay đổi trên diện rộng để giải quyết hai vấn đề còn lại.

Công ty đã ban bố một “kế hoạch tái sáng tạo” tại ngày hội nhà đầu tư vào tuần trước. Và họ nói rằng các đối tác, thuật ngữ dùng để chỉ nhân viên, “là cốt lõi của kế hoạch Tái sáng tạo” này. Đây rõ ràng là một nỗ lực để đối phó với phong trào thành lập công đoàn. Starbucks đã cam kết tăng lương, cải thiện phúc lợi và thiết lập môi trường làm việc tốt hơn cho người lao động, cũng như đầu tư vào khả năng thăng tiến cho nhân viên.

Để đối phó với sự thay đổi trong xu hướng tiêu dùng, Starbucks đang mở rộng các định dạng cửa hàng và tích hợp kỹ thuật số sâu hơn. Nỗ lực này bao gồm chương trình khách hàng thân thiết cùng tính năng đặt hàng và thanh toán di động – được kết nối với nhau thông qua một hệ thống kỹ thuật số. Công ty cũng đang phát triển một hệ thống pha cà phê tùy chỉnh được cải tiến để phục vụ nhanh hơn và đơn giản hơn.

Tất cả những thay đổi này là nhằm sử dụng tốt hơn các nguồn lực của Starbucks và dẫn đến tăng hiệu quả hoạt động, tăng doanh số bán hàng cùng cửa hàng và cải thiện lợi nhuận.

Sẽ rất thú vị để thấy cách Narasimhan dẫn dắt công ty tiến về phía trước khi ông không được thuê để tạo ra một kế hoạch mới mà để làm theo một kế hoạch đã được vạch ra. Ông sẽ đồng lãnh đạo công ty trong sáu tháng tới, được đào tạo về một chiến lược mà ông không phát triển. Rõ ràng là Schultz tự tin Narasimhan có khả năng thực hiện chiến lược của mình một cách hiệu quả, nhưng liệu Starbucks có cho ông không gian để thay đổi khi cần thiết? Điều đó sẽ rất quan trọng để ông trở nên hiệu quả với tư cách là một nhà lãnh đạo. Narasimhan không thể dẫn dắt công ty từ sau lưng Schultz.

Starbucks đang hoạt động như thế nào?

Bất chấp những vấn đề của mình, Starbucks đang cho thấy một hiệu quả hoạt động vững chắc. Doanh thu quý tài chính thứ ba (kết thúc vào ngày 3 tháng 7) đã tăng 9% so với cùng kỳ năm ngoái lên 8,2 tỷ USD bất chấp việc phải đóng các cửa hàng ở Trung Quốc – dẫn đến sụt giảm 44% của doanh số bán hàng cùng cửa hàng tại khu vực này. Doanh số bán hàng cùng cửa hàng trên toàn thế giới chỉ tăng 3% do khối lượng giao dịch giảm 3%. Tuy nhiên, doanh thu trung bình trên mỗi đơn đặt hàng lại tăng 6%. Đó là một dấu hiệu mạnh mẽ của lòng trung thành – những người quay trở lại cửa hàng đang mua nhiều hơn. Starbucks đã đầu tư mạnh mẽ vào chương trình khách hàng thân thiết của mình trong vài năm qua, và chiến lược đó đang tạo ra doanh số bán hàng cho công ty.

Thu nhập đã giảm so với cùng kỳ năm ngoái, và thu nhập trên một cổ phiếu đã giảm xuống còn 0,79 USD từ mức 0,97 USD cùng kỳ năm ngoái. Sụt giảm đó có thể là do áp lực từ chuỗi cung ứng kinh tế toàn cầu. Công ty vẫn đang tiếp tục mở nhiều cửa hàng mới, với 318 cửa hàng mới được mở trong Q3.

Niềm tin vào cổ phiếu Starbucks

Cộng đồng đầu tư đã cổ vũ cho những tiến triển mới này. Cổ phiếu Starbucks đã tăng nhẹ sau tin tức và hiện đang giảm 21% so với mức đầu năm.

Vẫn còn nhiều việc phải làm, nhưng sự lạc quan đang tồn tại là thận trọng. Thị trường không thích tình trạng lấp lửng của công ty, họ đánh giá cao sự ổn định của một CEO giàu kinh nghiệm sắp ngồi vào ghế lãnh đạo. Trong ngắn hạn, nhà đầu tư có thể muốn giữ nguyên cổ phiếu Starbucks trong tay mình. Công ty có tiềm năng khổng lồ trong tương lai, và nhà đầu tư nên theo dõi xem Narasimhan sẽ dẫn dắt Starbucks đi về đâu.

Huân Hà - theo fool