Doanh thu của Home Depot không đạt ước tính đồng thuận

• Home Depot báo cáo lợi nhuận quý tài chính đầu tiên vượt kỳ vọng nhưng doanh thu thấp hơn.
• Công ty cung cấp dịch vụ nâng cấp nhà cửa này đang chứng kiến ​​khách hàng trì hoãn các dự án sửa chữa lớn do lãi suất cao.
• Home Depot đang tập trung nhiều hơn vào việc xây dựng hoạt động kinh doanh với các chuyên gia sửa chữa, bao gồm cả việc mua lại SRS Distribution.

Hôm thứ Ba, Home Depot đã báo cáo doanh thu quý thấp hơn so với kỳ vọng của Phố Wall, do người mua đang hoãn các dự án sửa chữa không thiết yếu lớn, như sửa sang lại phòng tắm và nhà bếp, do chịu áp lực từ lãi suất cao, và các đơn hàng thường diễn ra vào mùa xuân đã được thực hiện muộn hơn so với thường lệ.

Tuy nhiên, công ty đã tái khẳng định dự toán cả năm, với năm tài chính hiện tại dài hơn một tuần so với năm trước. Ban giám đốc dự kiến ​​tổng doanh thu sẽ tăng khoảng 1% trong năm tài chính 2024, đã bao gồm tuần dài hơn. Tuy nhiên, hãng bán lẻ cũng dự đoán chỉ tiêu doanh thu trên cùng cửa hàng, loạt trừ tác động của các động thái mở mới hay đóng bớt cửa hàng, sẽ giảm khoảng 1%, không tính tuần bổ sung đã đề cập ở trên.

Trong một cuộc phỏng vấn với CNBC, Giám đốc Tài chính Richard McPhail cho biết khách hàng của Home Depot đang trong giai đoạn chờ đợi, bắt đầu từ nửa cuối năm ngoái, phản ứng với việc lãi suất thế chấp leo thang. Công ty dự đoán xu hướng này sẽ còn tiếp tục. The McPhail, “Khách hàng chỉ sửa chữa nâng cấp nhà cửa chỉ khi cực kỳ ổn định từ góc độ tài chính… Vì vậy, họ không phải là không có khả năng chi tiêu. Điều họ đang muốn nói đơn giản là họ chỉ đang trì hoãn những dự án này do lãi suất tăng cao, có vẻ như đây không phải là thời điểm thích hợp để thực hiện (sửa chữa).”

Dưới đây là kết quả kinh doanh của công ty trong quý kết thúc vào ngày 28 tháng 4 so sánh với những gì Phố Wall mong đợi, dựa trên khảo sát các nhà phân tích do LSEG tổng hợp:

• Lợi nhuận trên mỗi cổ phiếu: 3,63 USD so với ước tính là 3,60 USD
• Doanh thu: 36,42 tỷ USD so với ước tính ​​36,66 tỷ USD

Lợi nhuận ròng trong quý I tài chính giảm xuống 3,6 tỷ USD, tương đương 3,63 USD mỗi cổ phiếu, từ 3,87 tỷ USD, tương đương 3,82 USD mỗi cổ phiếu trong cùng kỳ năm trước. Doanh thu thuần giảm 2,3% từ mức 37,26 tỷ USD.

Doanh thu tương đương trên cùng cửa hàng đã giảm 2,8% trong quý I tài chính trên toàn cầu và giảm 3,2% tại Mỹ.

Home Depot đang phải đối mặt với bối cảnh thị trường nhà ở đang vào giai đoạn khó khăn, làm giảm nhu cầu đối với các dự án tự sửa chữa nâng cấp. Khoảng một nửa doanh thu của Home Depot đến từ khách hàng cá nhân là những người tự sửa chữa nhà cửa, và nửa còn lại đến từ những người chuyên nghiệp như thợ lợp nhà và thợ làm vườn.

Khi lãi suất vẫn ở mức cao, người tiêu dùng không muốn chuyển nhà, hoạt động này thường sẽ dẫn đến các dự án cải tạo nhà ở. Môi trường lãi suất cao cũng làm giảm nhu cầu khởi động các dự án quy mô lớn hơn, có thể cần vay mượn vốn để thực hiện. Trong nhiều quý vừa qua, Home Depot nhận thấy khách hàng mua ít mặt hàng giá trị lớn hơn và thực hiện những dự án khiêm tốn hơn, một xu hướng vẫn duy trì trong quý gần đây nhất.

Trong quý I tài chính, khách hàng ghé thăm các cửa hàng và trang web của Home Depot ít hơn và có xu hướng chi tiêu ít hơn. Số giao dịch của khách hàng giảm 1% xuống 386,8 triệu và mức chi tiêu trung bình trên mỗi giao dịch giảm 1,3% xuống 90,68 USD.

Home Depot đã chứng kiến ​​doanh thu duy trì ở mức vừa phải, sau hơn hai năm nhu cầu bùng nổ trong thời kỳ đại dịch Covid. Trong quý I năm trước, công ty đã ghi nhận mức giảm doanh thu tồi tệ nhất trong gần hai thập kỷ và cắt giảm các số liệu dự toán. Doanh thu của Home Depot đạt tổng cộng 152,7 tỷ USD trong năm tài chính kết thúc vào cuối tháng 1 năm 2024, giảm 3% so với năm trước đó.

Lạm phát có thể cũng đã đóng một vai trò nhất định trong sự sụt giảm đó, khi người tiêu dùng chi nhiều tiền hơn cho những nhu cầu thiết yếu và phải đánh đổi khi với các khoản chi tiêu không thiết yếu.

Tuy nhiên, McPhail cho biết Home Depot không nhận thấy khách hàng chuyển sang mua những mặt hàng rẻ hơn, chẳng hạn như các dụng cụ hoặc thiết bị điện rẻ tiền hơn. Ông cho rằng doanh thu giảm sút phần lớn là do “tư duy trì hoãn” của người tiêu dùng và thị trường nhà đất đang bị đình trệ đáng kể.

Theo ông: “Khi chúng tôi chứng kiến lãi suất thế chấp giảm nhẹ, như vào đầu quý này, hoạt động chuyển nhà dường như đã phản ứng nhanh chóng và mạnh mẽ theo hướng tích cực… Và vì vậy, chúng tôi nghĩ rằng đó là dấu hiệu cho thấy tồn tại nhu cầu bị dồn nén rất lớn đối với hoạt động chuyển nhà và ổn định chỗ ở của các gia đình, cũng như các dự án lớn đi kèm với hoạt động chuyển nhà”.

Ông cho biết thời tiết cũng gây áp lực lên doanh thu trong quý gần đây. Mùa xuân là mùa bán hàng lớn nhất đối với các nhà bán lẻ trong thị trường cải tạo nhà cửa, bao gồm cả Home Depot. Tuy nhiên, theo ông, khách hàng đã trì hoãn giao dịch mua các mặt hàng ngoài trời vì thời tiết lạnh hơn và ẩm ướt hơn ở nhiều nơi trên đất nước. McPhail nhận định, hoạt động mua sắm vào mùa xuân đã bắt đầu tăng lên khi thời tiết được cải thiện.

Để khắc phục việc doanh thu bị đình trệ, Home Depot đã điều chỉnh chiến lược để thu hút những người sửa chữa chuyên nghiệp, vì nhóm khách hàng này có xu hướng mua số lượng lớn hơn và mang tới nguồn doanh thu ổn định hơn. Home Depot có mạng lưới các trung tâm phân phối ngày càng tăng trên toàn quốc, có thể lưu trữ và vận chuyển những tấm lợp, vật liệu cách nhiệt và các vật tư khác thẳng đến nơi sử dụng. Vào cuối tháng 3, công ty đã thông báo sẽ mua lại SRS Distribution, một công ty có trụ sở tại Texas chuyên về phân phối vật liệu lợp mái, tiểu cảnh và hồ bơi, với giá 18,25 tỷ USD trong thương vụ mua lại lớn nhất trong lịch sử công ty. McPhail cho biết thỏa thuận vẫn đang trên đà hoàn tất trong năm tài chính hiện tại, sẽ kết thúc vào đầu tháng 2.

Cùng với nỗ lực thu hút những người sửa chữa chuyên nghiệp, Home Depot đang cố gắng thúc đẩy tăng trưởng bằng cách mở khoảng chục cửa hàng mới trong năm tài chính hiện tại, bổ sung các tính năng để cải thiện cả trải nghiệm mua hàng trực tuyến và tại cửa hàng.

McPhail cho biết một số động lực kinh doanh đã được cải thiện, ngay cả khi doanh thu trở nên yếu hơn. Ông cho biết các cửa hàng Home Depot đang ở thực trạng có đầy đủ nhân viên và lượng hàng tồn kho tốt nhất mà họ từng có trong nhiều năm. Chi phí vận chuyển đã giảm. Ông cho biết, mặc dù các hoạt động phạm tội có tổ chức trong ngành bán lẻ (thuật ngữ chỉ việc hàng hóa bị mất cắp hoặc tổn hại) vẫn là một thách thức đối với ngành, nhưng thiệt hại lên hoạt động kinh doanh của Home Depot cũng đã giảm qua từng năm.

Home Depot cũng đã bổ sung thêm công nghệ để đảm bảo có sẵn các mặt hàng trên kệ khi khách hàng cần. Ví dụ, công ty đang sử dụng công nghệ kiểm tra hình ảnh bằng máy tính để đảm bảo rằng các sản phẩm bày bán không bị hư hỏng và ngăn chặn hành vi trộm cắp khi khách hàng sử dụng tính năng tự thanh toán, Ann-Marie Campbell, phó chủ tịch điều hành cấp cao, người giám sát các cửa hàng và hoạt động tại Mỹ, cho biết trong buổi công bố báo cáo tài chính.

Vân Anh-Theo cnbc