HSBC cam kết không đóng cửa thêm chi nhánh cho đến năm 2026

Ngân hàng cũng cho biết họ có kế hoạch chi hơn 50 triệu USD trong năm nay cho việc cập nhật và cải thiện mạng lưới chi nhánh của mình.

HSBC hứa sẽ không đưa ra thêm bất kỳ thông báo mới nào về việc đóng cửa chi nhanh cho đến năm 2026.

HSBC đã hứa họ sẽ không thông báo thêm bất kỳ hoạt động đóng cửa chi nhánh nào mới, ít nhất là cho đến năm 2026, giãn rộng cam kết dịch vụ ngân hàng trực tiếp tại quầy trong bối cảnh cắt giảm hàng loạt các chi nhánh trên những con phố chính tại Vương quốc Anh.

Tập đoàn ngân hàng này cũng nói rằng họ có kế hoạch chi hơn 50 triệu USD trong năm nay cho việc cập nhật và cải thiện mạng lưới chi nhánh của mình.

Cam kết này có nghĩa ngân hàng sẽ vẫn duy trì hoạt động của 327 chi nhánh trong một năm rưỡi tới đây, và có thể lâu hơn.

Trước đó, ngân hàng này đã cam kết không công bố bất kỳ hoạt động đóng cửa nào mới trong năm 2024.

Cùng lúc đó, hàng nghìn chi nhánh ngân hàng trải trên khắp Vương quốc Anh đã bị đóng lại trong vài năm gần đây, khiến cho rất nhiều thị trấn không có bất kỳ dịch vụ địa phương nào.

Tập đoàn tiêu dùng Which? đã phát biểu trong tháng Năm rằng có hơn 6,000 chi nhánh đã phải đóng cửa kể từ năm 2015, trong đó Lloyds, NatWest, và Barclays nằm trong số những cái tên đang thu hẹp mạnh mẽ mạng lưới trong nước của mình. HSBC đã đóng cửa hơn 700 địa điểm trong thời gian đó.

Các ngân hàng lớn đều nói rằng ngày càng có ít hơn khách hàng đến quầy giao dịch, thay vào đó mọi người thích sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến và di động hơn.

 Lượng tiền rút tại ATM ở một số khu vực của Vương quốc Anh đã giảm khoảng 60% kể từ mùa xuân năm 2019, theo thống kê của mạng lưới máy rút tiền Link

HSBC thừa nhận rằng số lượng khách hàng thường xuyên tới giao dịch ở chi nhánh đã giảm bình quân 65% trong vòng 5 năm qua.

Tuy nhiên, ngân hàng này cũng tiết lộ rằng có 5 triệu khách hàng đã tới ngân hàng ít nhất một lần kể từ đầu năm đến nay, chủ yếu là để giải đáp các thắc mắc về dịch vụ ngân hàng phức tạp.

Cơ quan quản lý tài chính của Vương quốc Anh chuẩn bị đưa ra các quy định mới, yêu cầu các ngân hàng và tổ chức xây dựng đang thực hiện công tác đóng cửa chi nhánh phải làm nhiều hơn nữa để đảm bảo mọi người vẫn có thể tiếp cận được với tiền mặt.

Điều này bao gồm thiết lập các dịch vụ thay thế như trung tâm ngân hàng, máy ATM và các cơ sở Bưu điện.

Hải Hà-Theo standard.co.uk