Nhà đầu tư cần xem xét kỹ hơn ban lãnh đạo sẽ làm như thế nào để bổ sung sức sống cho thương hiệu tiêu dùng hàng đầu này.
Vào ngày 1 tháng 9, chuỗi cửa hàng cà phê khổng lồ Starbucks (SBUX) đã thông báo tuyển dụng Laxman Narasimhan làm CEO mới của công ty. Narasimhan sẽ nắm quyền lãnh đạo vào năm tới, thay thế người sáng lập kiêm CEO tạm thời Howard Schultz. Schultz, người đã quay trở lại ghế lãnh đạo hai lần sau khi nghỉ hưu, đang lên kế hoạch giúp Starbucks đối mặt với các vấn đề liên quan đến quan hệ lao động, chi phí gia tăng và sự phục hồi chậm chạp ở Trung Quốc, thị trường lớn thứ hai của họ.
Nhưng để làm dịu bớt lo lắng của nhà đầu tư, công ty vừa công bố các mục tiêu tăng trưởng dài hạn mới để vạch ra một lộ trình thúc đẩy cải thiện hiệu quả tài chính. Và các cổ đông có rất nhiều điều để cân nhắc trước khi hào hứng với kế hoạch này.
Với một triển vọng mới, liệu có phải đã đến lúc mua cổ phiếu hàng đầu trong lĩnh vực nhà hàng này? Hãy cùng xem xét kỹ hơn.
Kế hoạch của Starbucks đang nhắm đến cải thiện các số liệu tài chính trong ba năm tới. Công ty nhắm đến tăng trưởng doanh số bán hàng cùng cửa hàng 7% đến 9%, tăng trưởng doanh thu 10% đến 12% và tăng trưởng thu nhập trên một cổ phiếu 15% đến 20% mỗi năm từ nay cho đến năm tài chính 2025. So với hiệu suất của các chỉ số tài chính này trong vài năm qua, các mục tiêu mới sẽ là một tiến triển đáng hoan nghênh.
Từ lâu đã được coi là “nơi thứ ba” để người tiêu dùng la cà ngoài nơi làm việc hoặc ở nhà, Starbucks hiện đang tập trung mạnh mẽ vào việc phục vụ khách hàng theo bất kỳ cách nào họ muốn, gia tăng sự tiện lợi và khả năng tiếp cận. Và cách tiếp cận này hoàn toàn hợp lý xét đến những thay đổi do đại dịch Covid gây ra. Ví dụ: sự phổ biến của xu hướng làm việc từ xa đã khiến người tiêu dùng ghé thăm các cửa hàng Starbucks ít thường xuyên hơn – và thay vào đó mua hàng mang đi nhiều hơn. Kế hoạch mới của công ty là nhằm đáp ứng xu hướng này.
Trong ba năm tài chính tiếp theo, Starbucks sẽ đẩy nhanh tốc độ mở cửa hàng mới trên toàn cầu lên thành 7% mỗi năm, nhanh hơn so với mức 6% trong quá khứ. Một làn sóng mở cửa hàng lớn sẽ sớm được tiến hành tại Mỹ. Đồng thời, Starbucks cũng sẽ thay đổi cách bố trí cửa hàng mới với những thiết kế dành riêng cho việc nhận hàng, giao hàng và drive-thru để thâm nhập tốt hơn vào các thị trường hiện hữu.
Hơn nữa, để đáp trả những nỗ lực thành lập công đoàn đang diễn ra trên toàn quốc, Starbucks sẽ đầu tư mạnh tay vào việc cải thiện trải nghiệm cho người lao động bằng cách tăng lương, tăng phúc lợi và cung cấp cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp.
Starbucks cũng sẽ nâng cấp quy trình của mình để xử lý tốt hơn việc tùy chỉnh đơn hàng trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng có xu hướng chọn thay đổi đồ uống của họ – một xu hướng đang làm giảm năng suất tại các cửa hàng.
Trên thị trường quốc tế, công ty sẽ tiếp tục dựa trên mô hình cấp phép để thúc đẩy tăng trưởng số lượng cửa hàng đồng thời tăng cường hệ sinh thái kỹ thuật số. Và không có gì ngạc nhiên, Trung Quốc – một thị trường cà phê mà ban lãnh đạo tin là mới chỉ ở trong giai đoạn đầu – đại diện cho một cơ hội lớn. Trong ba năm tới, bạn có thể kỳ vọng doanh thu tại quốc gia này sẽ tăng gấp đôi, với số lượng cửa hàng tăng 50%.
Tất cả những triển vọng này nghe có vẻ tốt trên giấy tờ, nhưng bất kỳ công ty nào cũng có thể đưa ra một bài thuyết trình hấp dẫn với các mục tiêu tài chính đẹp đẽ để làm hài lòng cơ sở cổ đông của mình. Câu hỏi thực sự là liệu ban lãnh đạo có thể thực hiện được những gì họ hứa hay không. Thời gian sẽ cho chúng ta câu trả lời. Tuy nhiên, nhà đầu tư có thể lạc quan vì công ty đã thành công đổi mới nhiều lần trong quá khứ. Hơn nữa, việc Starbucks chú ý đến hành vi của khách hàng và thực hiện những thay đổi cần thiết để phục vụ họ là một tiến triển tích cực. Điều này sẽ mang lại một tương lai tươi sáng cho Starbucks.
Starbucks đã là một khoản đầu tư vững chắc trong quá khứ. Trong thập kỷ qua, cổ phiếu đã tạo ra tổng lợi nhuận 257%, đánh bại chỉ số S&P 500 trong cùng khoảng thời gian. Sự ra đời của kế hoạch mới làm tăng khả năng cổ phiếu – hiện đang được giao dịch với hệ số giá trên thu nhập ít hơn 25 lần – có thể có hiệu suất tốt hơn trong vài năm tới. Định giá này chỉ bằng gần một nửa mức trung bình của cổ phiếu trong năm năm qua.
Từ góc nhìn của nhà đầu tư, tập trung vào các doanh nghiệp sở hữu những thương hiệu mạnh là một nỗ lực đáng giá. Và không có nhiều công ty đánh bại Starbucks khi nói đến phương diện này. Ban lãnh đạo chuỗi cửa hàng cà phê đã thực hiện một công việc tuyệt vời trong việc tích hợp công nghệ để tăng cường kết nối của Starbucks với khách hàng đồng thời tích lũy một kho tàng dữ liệu để hỗ trợ họ đưa ra các quyết định chiến lược quan trọng. Tính đến ngày 3 tháng 7, chương trình khách hàng thân thiết của Starbucks đã có 27,4 triệu người dùng hoạt động tích cực trong 90 ngày gần nhất, tăng 13% so với cùng kỳ năm ngoái. Chương trình này đã giúp củng cố thương hiệu trong quá khứ, và nó sẽ tiếp tục làm như vậy trong những năm tới.
Với sụt giảm 24% từ đầu năm 2022 đến nay, hiện tại có thể là một thời điểm tốt để các nhà đầu tư dài hạn mua cổ phiếu Starbucks.
Huân Hà - theo fool