Phỏng Vấn Độc Quyền CEO Global Kapital Group - Tunc Akyurt

Tunc Akyurt là CEO mới của Global Kapital Group, ông phụ trách mảng môi giới toàn cầu, bao gồm công ty Dịch vụ Tài chính GKFX đặt trụ sở tại Vương quốc Anh.

Sơ lược tiểu sử ông Tunc Akyurt

Ông Akyurt có hơn 23 năm kinh nghiệm và kiến thức chuyên sâu trong ngành dịch vụ tài chính và tư vấn quản lý, góp phần mang lại kết quả kinh doanh bền vững và lợi nhuận cho các doanh nghiệp mà ông từng làm việc. Các lĩnh vực chuyên môn của ông bao gồm chiến lược và phát triển kinh doanh, chuyển đổi kinh doanh, tăng trưởng bền vững, thiết kế và thực hiện các chương trình tiếp thị sáng tạo, phân tích khách hàng và rủi ro, CRM và chuyển đổi kỹ thuật số trong các lĩnh vực chính như ngân hàng, bảo hiểm, môi giới, bán lẻ, viễn thông và các lĩnh vực B2C và B2B khác nhau.

Ông từng làm việc cho nhiều công ty cung cấp dịch vụ tài chính toàn cầu và địa phương như Capital One Bank, QNB Finansbank và Akbank. Ông cũng có kinh nghiệm tư vấn quản lý chuyên sâu tại các công ty toàn cầu như McKinsey & Company, Peppers & Rogers Group và N2Growth.

Hôm nay, ông Tunc Akyurt sẽ tham gia buổi phỏng vấn với LeapRate.  Buổi phỏng vấn chủ yếu nói về Global Kapital Group và các kế hoạch của công ty này trong phần còn lại của năm 2019.

LR: Xin chào ngài Tunc, cảm ơn ngài đã tham gia chương trình hôm nay. Ngài có thể cho chúng tôi biết thêm một chút về thương hiệu chính GKFX và các thương hiệu khác của Tập đoàn như GKInvest và GKtech?

Tunc: GKFX Financial Services Limited là một công ty môi giới được FCA cấp phép và là một trong những công ty hàng đầu cung cấp các sản phẩm giao dịch CFD, cá cược chênh lệch và ngoại hối cho một cơ sở khách hàng đa dạng bao gồm khách hàng cá nhân, tổ chức và chuyên gia. Nhiệm vụ của chúng tôi là trang bị cho các nhà giao dịch khả năng thực hiện lệnh tốt nhất có thể và giúp họ tham gia thị trường toàn cầu thông qua API FIX, các nền tảng giao dịch trên máy tính để bàn và thiết bị di động. Ngoài trụ sở chính tại London, GKFX có các văn phòng và hoạt động tại Đức, Tây Ban Nha và các tiểu vương quốc Ả Rập Thống Nhất. làm việc cho hãng này còn có các chuyên gia ngoại hối giàu kinh nghiệm ở các trung tâm tài chính chính lớn như London, Frankfurt và Dubai.

GKInvest là công ty môi giới của chúng tôi có trụ sở tại Indonesia, chịu sự quản lý hoàn toàn từ Cơ quan Quản lý Giao dịch Hợp đồng Hàng hóa Tương lai Indonesia (BAPPEBTI). Chúng tôi đang phục vụ khách hàng tổ chức và cá nhân ở Indonesia thông qua nền tảng GKInvest. GKINvest đã được vinh danh là nhà môi giới tốt nhất tại Indonesia năm 2017.

GKTech là khoản đầu tư điển hình của Global Kapital Group vào lĩnh vực fintech, nó cung cấp các sản phẩm fintech kỹ thuật số hoàn toàn như ví điện tử và các giải pháp thanh toán kỹ thuật số cũng như cấp vốn cho người tiêu dùng và doanh nghiệp vừa và nhỏ ở các quốc gia khác nhu trên thế giới. Với công nghệ tiên tiến, chúng tôi đang hướng tới mục tiêu đưa các khoản thanh toán và cho vay dựa trên fintech lên một tầm cao mới. Công nghệ AI và tính điểm độc đáo của chúng tôi, cùng với quy trình cho vay kỹ thuật số liền mạch, giúp các đối tác của chúng tôi hoạt động hiệu quả và nổi bật so với các đối thủ trên thị trường.

Global Kapital Group hoạt động đa dạng trong lĩnh vực tài chính, bao gồm Ngoại hối, Hàng hóa, Kim loại quý, Quyền chọn, Cổ phiếu, Quản lý Tài sản, Dịch vụ Đầu tư, Dịch vụ Tín dụng và Thanh toán. Tập đoàn cung cấp dịch vụ đa ngôn ngữ và hỗ trợ chuyên môn cho khách hàng có nhu cầu đa dạng nhằm duy trì vị thế dẫn đầu trong ngành dịch vụ tài chính.

LR: Ngài đã ở vị trí CEO Global Kapital Group bao lâu và công ty này đã có những thay đổi gì kể từ thời điểm ngài ngồi vào vị trí này?

Tunc: Tôi là CEO của Tập đoàn, phụ trách mảng môi giới toàn cầu từ tháng 3/2019. Chúng tôi đã và đang tiến hành những thay đổi về cơ cấu trong tập đoàn, điều chỉnh trọng tâm vào một số thị trường và phân khúc khách hàng nhất định. Mục tiêu của chúng tôi là đảm bảo mảng môi giới toàn cầu của chúng tôi hoạt động bền vững và sinh lời. Đồng thời, chúng tôi đang cố gắng củng cố bộ máy quản trị để tăng cường năng lực lãnh đạo và cải thiện trải nghiệm của khách hàng.

Chúng tôi cũng đang tìm kiếm, khám phá các cơ hội thị trường mới và đánh giá các cơ hội để có được giấy phép trên các thị trường khác nhau.

Một trong những giấy phép mới mà chúng tôi có được là ở Campuchia. GKFX Campuchia là Nhà môi giới Chứng khoán Phái sinh được thành lập năm 2019, được SECC ủy quyền và quản lý, cung cấp mức chênh lệch và khả năng khớp lệnh tốt nhất để phục vụ nhu cầu giao dịch ở thị trường này. Là một thành phần của Global Kapital Group với hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính, GKFX Campuchia đặt mục tiêu trở thành nhà môi giới hàng đầu tại thị trường Campuchia.

Ngoài ra còn có một số cơ hội triển vọng khác vẫn đang ở giai đoạn đánh giá và thẩm định.

LR: Tập đoàn Global Kapital Group gần đây quyết định đổi thương hiệu GKFX UK thành “GK PRO”, quyết định này có hiệu lực từ ngày 1/6 năm nay. Điều này cho thấy GKFX UK không còn tiếp cận các khách hàng chuyên nghiệp và cá nhân mới nữa. Ưu và nhược điểm của động thái này là gì?

Tunc: Với chiến lược mới, tùy chỉnh cho từng thị trường; chúng tôi đặt ra mục tiêu tăng trưởng và trải nghiệm khách hàng vượt trội. Do đó, chúng tôi quyết định tập trung vào một số phân khúc khách hàng tại một số thị trường nhất định. Với sự điều chỉnh chiến lược này, trọng tâm ưu tiên của chúng tôi tại Vương quốc Anh kể từ ngày 1/6 sẽ là các tổ chức. Chúng tôi muốn tập trung vào đối tượng khách hàng tổ chức và chuyên nghiệp ở Vương quốc Anh để có thể làm hài lòng khách hàng hơn và nâng cao chất lượng dịch vụ hơn nữa. Chúng tôi quyết định đổi thương hiệu GKFX UK thành GKPRO nhằm nêu bật tham vọng cung cấp dịch vụ chất lượng hàng đầu cho các chuyên gia và tổ chức ở Vương quốc Anh.

Do không tiếp nhận thêm khách hàng cá nhân và chuyên nghiệp mới trên nền tảng ở Vương quốc Anh, chúng tôi sẽ phải hỏi ý kiến của các khách hàng hiện có và cung cấp cho họ lựa chọn chuyển tài khoản của họ sang một công ty môi giới khác của Tập đoàn có tên là AKFX, đặt trụ sở tại Malta và được MFSA quản lý đầy đủ. Những tài khoản hiện có sẽ không gặp chút bất lợi nào về mặt tài chính. Các dịch vụ và sản phẩm được cung cấp thông qua AKFX sẽ rất giống với các dịch vụ và sản phẩm được GKFX cung cấp. Những tài khoản không được chuyển sang AKFX sẽ bị đóng lại theo quy định vào cuối tháng Năm.

LR: Ngài đang trong quá trình đàm phán nhằm mua lại một công ty môi giới mới có trụ sở tại Trung Đông. Ngài có thể chia sẻ chút thông tin về thương vụ này không? 

Tunc: Vì quá trình mua lại chưa chính thức khép lại và chúng tôi chưa nhận được sự phê duyệt cuối cùng của cơ quan quản lý liên quan nên rất tiếc tôi không thể tiết lộ chi tiết do các quy tắc bảo mật. Tất cả những gì tôi có thể nói là thương vụ thâu tóm này sẽ mang lại cho chúng tôi cơ hội cung cấp các sản phẩm và dịch vụ của mình tại nhiều quốc gia thuộc Hội đồng hợp tác Vùng Vịnh (GCC) ở Trung Đông. Nó có thể giúp chúng tôi cải thiện đáng kể khả năng thâm nhập thị trường trong lĩnh vực môi giới cá nhân. 

LR: Một thông tin thú vị khác là công ty của ngài chuẩn bị ký một hợp đồng tài trợ quan trọng với một thương hiệu nổi tiếng có quy mô hoạt động toàn cầu. Chúng tôi rất muốn biết thêm về thỏa thuận trong tương lai này.

Tunc: Như anh có thể đã biết, chúng tôi từng là nhà tài trợ chính thức của Câu lạc bộ bóng đá Ý nổi tiếng, AC Milan, trong vài năm qua. Hiện giờ, chúng tôi muốn ký một hợp đồng tài trợ khác với một câu lạc bộ bóng đá nổi tiếng thế giới khác, để trở thành nhà tài trợ môi giới toàn cầu của họ.

Rất tiếc, tôi không thể tiết lộ tên của câu lạc bộ cho đến khi nào chúng tôi ký thỏa thuận chính thức. Hy vọng rằng tôi sẽ có thể tiết lộ điều đó trong vài tháng nữa, trước khi mùa bóng mới bắt đầu.

LR: Liệu rằng Global Kapital Group có sớm ra mắt các sản phẩm mới không?

Tunc: Chúng tôi luôn lắng nghe phản hồi của khách hàng từ các chi nhánh. Dựa trên những phản hồi này, chúng tôi đang xem xét khả năng thêm ETF cũng như Trái phiếu vào danh sách sản phẩm mà chúng tôi dự định sẽ tung ra trong vài tháng tới. Hiện chúng tôi đang thực hiện một dự án cung cấp tư cách thành thành viên giao dịch ETF và Trái phiếu cho khách hàng. Chúng tôi đang có kế hoạch ra mắt MT5 tại AKFX trong những tuần tới để có thể linh hoạt hơn trong việc cung cấp sản phẩm. Kể từ hôm nay, AKFX chính thức cung cấp CFD trên cổ phiếu cho hơn 500 cổ phiếu khác nhau. Sau khi xem xét một cuộc khảo sát gần đây do các văn phòng địa phương của chúng tôi thực hiện, chúng tôi đang có kế hoạch tăng số lượng công cụ giao dịch cho khách hàng. 

LR: Chiến lược môi giới của ngài trong tương lai như thế nào?

Tunc: Chiến lược nòng cốt của chúng tôi nhằm tạo ra giá trị đáng kể thông qua tăng trưởng bền vững, có trọng điểm trên toàn thế giới và đảm bảo mang đến trải nghiệm vượt trội cho với dịch vụ khách hàng chất lượng hàng đầu. Chúng tôi sẽ tung ra các chiến lược tùy chỉnh, dựa trên phân khúc và nhu cầu cụ thể của khách hàng ở từng thị trường. Chúng tôi sẽ củng cổ vị thế dẫn đầu trong ngành, đồng thời tập trung cải thiện cấu trúc quản trị và gia tăng mức độ tham gia của nhân viên. Chúng tôi sẽ áp dụng các chính sách quản lý rủi ro một cách có hệ thống để quản lý rủi ro theo cách hiệu quả và hiệu quả nhất. Chúng tôi sẽ sử dụng công nghệ mới nhất và các dịch vụ dựa trên công nghệ tiên tiến để cải thiện phạm vi sản phẩm và trải nghiệm khách hàng trên các nền tảng kỹ thuật số của mình. 

LR: Ngài muốn đạt được mục tiêu, tầm nhìn và củng cố cơ cấu quản trị của Global Kapital Group như thế nào?

Tunc: Trước hết, chúng tôi sẽ đạt được tầm nhìn này nhờ vai trò dẫn đầu trong ngành, cùng với đội ngũ chuyên gia chất lượng hàng đầu và văn hóa doanh nghiệp mang bản sắc riêng ở mọi quốc gia mà chúng tôi đang hoạt động. Kể từ ngày đầu tiên làm Giám đốc điều hành Tập đoàn, tôi luôn cố gắng trở thành hình mẫu để góp phần nâng tầm văn hóa doanh nghiệp. Văn hóa doanh nghiệp của chúng tôi chú trọng vấn đề trao sức mạnh cho nhân viên và “dành ưu tiên số 1 cho khách hàng”. Bộ sậu của Global Kapital Group tại trụ sở chính và ở tất cả các chi nhánh chung tay góp sức như thể các “đối tác kinh doanh”. Chúng tôi cố gắng tăng cường trao đổi thông tin giữa các chi nhánh ở các quốc gia khác nhau, nhằm thúc đẩy và học hỏi các phương pháp thực hành tốt nhất. 

Về cơ cấu quản trị, chúng tôi đã thiết lập nhiều ủy ban khác nhau như ủy ban điều hành, ủy ban rủi ro thị trường và ủy ban rủi ro hoạt động. Đây là nơi tất cả các nhà quản lý hàng đầu, có liên quan trong Tập đoàn cùng tụ họp để đưa ra các quyết định quan trọng theo một cách có hệ thống và có tính phân tích cao hơn. Chúng tôi đang cố gắng cải thiện tất cả các quy trình quan trọng có ảnh hưởng đến trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng. Công nghệ tiên tiến được chúng tôi tận dụng triệt để nhằm cải thiện khả năng phân tích để hiểu rõ hơn về hành vi và nhu cầu của khách hàng. Do đó, chúng tôi có thể cung cấp cho khách hàng những sản phẩm phù hợp với trải nghiệm dễ chịu.

Thu Trang- Theo Leaprate