Theo Công ty Dữ liệu Quốc tế (IDC) Thái Lan, nhiều tổ chức ở Thái Lan đang ngày càng trở nên phụ thuộc vào công nghệ kỹ thuật số để vượt qua các thách thức kinh doanh trong bối cảnh cạnh tranh.

Trong năm 2023, nhiều công ty phần mềm nước ngoài đã thành lập văn phòng tại Thái Lan nhằm tận dụng quá trình chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ tại quốc gia Đông Nam Á này, giúp phục vụ nhu cầu của các doanh nghiệp sở tại.
Thái Lan cũng đã thu hút các nhà cung cấp trung tâm dữ liệu và dịch vụ đám mây lớn từ Mỹ, Nhật Bản và Trung Quốc trong 2 năm qua.
Trong số những công ty mới đến có Adobe Inc, nhà sản xuất đa quốc gia của Mỹ về các công cụ thiết kế sáng tạo và phần mềm quản lý tài liệu. Văn phòng tại Thái Lan của Adobe đã khai trương vào tháng 2/2023, nhằm kiếm lợi từ sự tăng trưởng của nền kinh tế số và sáng tạo của quốc gia này.
Theo ông Simon Dale, Phó chủ tịch kiêm giám đốc điều hành khu vực Đông Nam Á và Hàn Quốc của Adobe, văn phòng tại Singapore của công ty đã phục vụ khu vực Đông Nam Á trong 21 năm qua.
Việc khai trương văn phòng tại Thái Lan nhấn mạnh cam kết của Adobe với khách hàng và đối tác trong khu vực. Thái Lan hiện là thị trường lớn thứ hai của Adobe về doanh thu ở Đông Nam Á.

Công ty công nghệ toàn cầu Salesforce đã chọn Thái Lan làm nơi đặt văn phòng thứ hai tại Đông Nam Á, sau văn phòng đầu tiên mở tại Singapore. Salesforce đã thành lập văn phòng đại diện tại Thái Lan vào tháng 7/2021 và tiếp tục nâng cấp thành văn phòng chính thức vào tháng Ba vừa qua.
Ông Amit Suxena, Phó chủ tịch phụ trách khu vực ASEAN của Salesforce, đánh giá Thái Lan là một thị trường có tốc độ tăng trưởng cao và đang đẩy nhanh quá trình chuyển đổi kỹ thuật số. Ông Suxena dự báo giá trị của nền kinh tế số Thái Lan có thể đạt 57 tỷ USD vào năm 2025 và tăng lên 79,5 tỷ USD vào năm 2030.
Theo ông Elad Natanson, đồng sáng lập nền tảng khám phá ứng dụng Appnext, việc mở văn phòng tại Thái Lan vào năm 2022 chứng tỏ sự tăng trưởng chiến lược của nền tảng này. Văn phòng của Appnext tại Thái Lan là văn phòng quốc tế thứ 13 và thứ 5 ở châu Á.
Ông Gibu Mathew, Phó chủ tịch khu vực châu Á - Thái Bình Dương của Zoho Corp, doanh nghiệp phần mềm có trụ sở tại Ấn Độ, cho biết Zoho có kế hoạch mở văn phòng tại Thái Lan vào nửa cuối năm 2023 nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của các doanh nghiệp trong việc chuyển đổi kỹ thuật số tổ chức của họ.

Ông Ng Aik Hock, Giám đốc phụ trách các thành phố và dịch vụ công của Dassault Systèmes ở khu vực Nam Á - Thái Bình Dương, gần đây thông báo công ty thiết kế phần mềm 3D có trụ sở tại Pháp dự kiến sẽ mở văn phòng tại Thái Lan vào nửa cuối năm 2023 nhằm tận dụng tiềm năng phát triển mạnh của phương tiện xe điện và các thành phố thông minh.
Trong khi đó, ông Somchai Sittichaisrichart, Giám đốc điều hành của SiS Distribution, cho biết các công ty Việt Nam đang thành lập doanh nghiệp tại Thái Lan để cung cấp dịch vụ gia công phát triển phần mềm. Các công ty này đã đề nghị cử các nhà phát triển kỹ thuật của họ đến làm việc với các khách hàng địa phương về phát triển phần mềm.
Ông Suthikorn Kingkaew, Cố vấn cho Viện nghiên cứu của Đại học Kasem Bundit, cho rằng việc các công ty đa quốc gia thành lập văn phòng tại Thái Lan giúp họ điều hành doanh nghiệp dễ dàng hơn phù hợp với Đạo luật Nền tảng Số và luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của Thái Lan.
Bà Prapussorn Pechkaew, Giám đốc nghiên cứu của Công ty Dữ liệu Quốc tế (IDC) phụ trách Thái Lan, nhấn mạnh hầu hết các tổ chức lớn của Thái Lan đều coi củng cố cơ sở hạ tầng số vững mạnh là ưu tiên hàng đầu để cho phép họ đối phó với những bất ổn, từ căng thẳng địa chính trị đến gián đoạn chuỗi cung ứng.
Bà Prapussorn cho rằng, nhu cầu về khả năng phục hồi của cơ sở hạ tầng số đang thúc đẩy nhu cầu đối với các dịch vụ của bên thứ ba, chẳng hạn như các dịch vụ do trung tâm dữ liệu và nhà cung cấp dịch vụ đám mây cung cấp để nâng cao hiệu quả hoạt động và tính linh hoạt của các tổ chức.

IDC Thái Lan dự báo thị trường dịch vụ trung tâm dữ liệu của Thái Lan sẽ tăng trưởng với tốc độ tăng trưởng kép hàng năm (CAGR) là 10,5% từ năm 2018-30.
Theo báo cáo Theo dõi Dịch vụ Nửa năm Toàn cầu IDC - Thái Lan, việc đặt chung vị trí máy chủ của các doanh nghiệp tại các trung tâm dữ liệu của bên thứ ba dự kiến sẽ đạt tốc độ CAGR là 8,3% trong cùng kỳ.
Lý do Thái Lan thu hút được nhiều công ty đa quốc gia mở rộng hoạt động tại khu vực Đông Nam Á bởi nước này có vị trí chiến lược để thành lập các trung tâm dữ liệu, cơ sở hạ tầng vững chắc, khả năng dự phòng cao cho năng lượng và cung cấp điện, dịch vụ 5G, sự hỗ trợ của chính phủ cho nền kinh tế kỹ thuật số cũng như tỷ lệ tiêu dùng kỹ thuật số cao.
Nhà phân tích thị trường Kavisara Korkong tại IDC Thái Lan nhận định, nhiều tổ chức ở Thái Lan đang ngày càng phụ thuộc vào các công nghệ số như điện toán đám mây, phân tích dữ liệu lớn, Internet vạn vật và trí tuệ nhân tạo để vượt qua các thách thức kinh doanh.
Bà Kavisara cho biết, sự thay đổi này thúc đẩy nhu cầu về các công cụ phần mềm để nâng cao tính linh hoạt trong kinh doanh và tăng cường hoạt động.

Theo báo cáo Theo dõi Phần mềm Nửa năm Toàn cầu của IDC, trong nửa cuối năm 2022, doanh thu của nhà cung cấp phần mềm ở Thái Lan đạt mức tăng trưởng hai con số, với mức tăng 18% so với cùng kỳ năm ngoái tính theo nội tệ.
“Khi các doanh nghiệp tiếp tục nỗ lực số hóa, chúng tôi đã chứng kiến các doanh nghiệp hàng đầu của Thái Lan hợp tác với các nhà cung cấp công nghệ chiến lược để thúc đẩy quá trình chuyển đổi số.” - Bà Kavisara cho biết.
IDC kỳ vọng sẽ tiếp tục đầu tư vào thị trường phần mềm của Thái Lan khi các doanh nghiệp nước này chuyển đổi sang số hóa và khu vực chính phủ khuyến khích áp dụng đổi mới số, phù hợp với mục tiêu của chính phủ là nền kinh tế số sẽ đóng góp 30% GDP của Thái Lan vào năm 2027 .
Theo IDC, doanh thu của nhà cung cấp phần mềm ở Thái Lan dự kiến sẽ đạt tốc độ CAGR 10,9% tính theo đồng baht từ năm 2022-2027.
Yến Anh-Theo bangkokpost