Disney cắt giảm nhân sự tại Bắc Kinh: "Bài toán" cho các doanh nghiệp Mỹ trong hợp tác với Trung Quốc

Các tập đoàn Mỹ đang ngày càng phải giải quyết những lo ngại về quyền riêng tư dữ liệu bên cạnh tỷ suất lợi nhuận và sự tăng trưởng trong các giao dịch với Trung Quốc. Disney có vẻ là tập đoàn mới nhất nhưng không phải là tập đoàn cuối cùng điều chỉnh kỳ vọng hợp tác trong bối cảnh cạnh tranh quyền lực giữa Mỹ và Trung Quốc.

Mối quan hệ của Disney với Trung Quốc rất phức tạp, khi quốc gia này là thị trường phát hành phim lớn thứ hai và có hàng triệu khách hàng đến các công viên giải trí, theo dõi các chương trình truyền hình và sử dụng sản phẩm tiêu dùng của Disney. Trung Quốc cũng đã trở thành một trung tâm công nghệ quan trọng cho nỗ lực nhiều năm của tập đoàn nhằm phát triển hoạt động kinh doanh phát trực tuyến.

Tháng 3/2023, “gã khổng lồ” giải trí của Mỹ đã sa thải hơn 300 nhân viên ở Trung Quốc, với lý do để tiết kiệm chi phí. Nhóm nhân viên tại Bắc Kinh chuyên về công nghệ cho phép các dịch vụ phát trực tuyến của Disney cung cấp cho người xem những đề xuất được cá nhân hóa hơn, một nhiệm vụ đòi hỏi họ phải có quyền truy cập vào một số dữ liệu người tiêu dùng Mỹ. Trong khi Disney cho biết tập đoàn lưu trữ tất cả dữ liệu khách hàng phát trực tuyến của Mỹ trong nước thì nhân viên Bắc Kinh lại yêu cầu thông tin người đăng ký.

Rất có thể việc truy cập dữ liệu cá nhân của các khách hàng Mỹ là nguyên nhân khiến Disney sa thải những nhân viên Trung Quốc. Bảo mật dữ liệu và mối quan hệ của các công ty Mỹ với Trung Quốc đã trở thành tâm điểm của Ủy ban Hạ viện Mỹ về Trung Quốc, một ủy ban quốc hội tập trung vào cạnh tranh kinh tế và an ninh với Trung Quốc. Với sự chủ trì của Nghị sĩ đảng Cộng hòa Mike Gallagher, Ủy ban Hạ viện Mỹ về Trung Quốc gần đây chuyển sự quan tâm đến các giao dịch của Hollywood và Thung lũng Silicon với Trung Quốc.

Việc sa thải nhân viên Trung Quốc và những nỗ lực chưa được báo cáo trước đó của Disney nhằm xoa dịu những lo ngại ở Washington về ảnh hưởng của Trung Quốc. Động thái này cũng báo hiệu một giai đoạn mới của quan hệ có thể đôi khi đầy chông gai giữa Disney và Trung Quốc đồng thời cũng là minh chứng cho mối quan hệ ngày càng phức tạp của doanh nghiệp Mỹ với Trung Quốc.

*Quan hệ Disney-Trung Quốc

Disney từ lâu đã mở rộng sự hiện diện tại thị trường Trung Quốc. Năm 2019, Marvel Studios thuộc sở hữu của Disney đã bán được hơn 600 triệu USD vé xem phim "Avengers: Endgame" tại Trung Quốc, đưa bộ phim "bom tấn" này trở thành bộ phim có doanh thu cao thứ hai mọi thời đại. Cũng trong năm 2019, Giám đốc điều hành Disney Bob Iger đã đánh giá trong cuốn hồi ký của mình việc khai trương Shanghai Disneyland, vốn mất gần hai thập kỷ với hàng chục chuyến đi Trung Quốc để đàm phán với các quan chức chính phủ, là "thành tựu lớn nhất" trong sự nghiệp của ông.

Tuy nhiên, mối quan hệ của Disney với nước này đã có những thăng trầm. Trung Quốc đã liên tục cấm phát hành một số bộ phim lớn nhất của Disney và từ chối phát hành 7 trong số 10 bộ phim Marvel gần đây nhất. Disney cho rằng hành động của Trung Quốc đã góp phần tạo ra kết quả phòng vé đáng thất vọng cho Marvel Studios, thương hiệu thành công nhất của Hollywood trong thập kỷ qua.

*Washington, Hollywood, Silicon Valley và Ors

Trong những năm gần đây, các nhà lập pháp của cả hai phe chính trị Mỹ đã nêu rõ mối lo ngại về khả năng Trung Quốc truy cập dữ liệu người dùng Mỹ, thể hiện rõ nhất là trong các phiên điều trần tại Quốc hội về TikTok.

Nghị sĩ Gallagher đã bày tỏ lo ngại Trung Quốc có thể sử dụng đòn bẩy của mình, đặc biệt là trong ngành công nghệ và truyền thông, để truy cập dữ liệu người dùng của người Mỹ và gây ảnh hưởng đến văn hóa và người dân Mỹ.

Cách Disney sa thải nhân viên ở Trung Quốc đã làm dấy lên mối lo ngại về nguy cơ bảo mật dữ liệu ở Trung Quốc, đặc biệt khi các công ty Mỹ ngày càng dựa vào nhân tài và công nghệ Trung Quốc để phát triển hoạt động kinh doanh của họ. Mối quan hệ giữa Disney và Trung Quốc cũng đang được các công ty khác theo dõi chặt chẽ khi họ tìm cách điều hướng bối cảnh địa chính trị và tránh bị cuốn vào cuộc chiến chéo trong cuộc cạnh tranh Mỹ-Trung.

Apple hiện đang đàm phán với các quan chức Trung Quốc về việc cung cấp ứng dụng nước ngoài có sẵn trên App Store tại Trung Quốc. Trung Quốc đang tiến hành đưa ra các quy định mới để cấm các ứng dụng nước ngoài chưa đăng ký nhằm lấp lỗ hổng của Hệ thống Tường lửa cho phép người dùng Apple Trung Quốc tải xuống các ứng dụng truyền thông xã hội phổ biến của phương Tây như Instagram, Facebook, YouTube và X.

Đối với Disney, tập đoàn giải trí này sẽ điều hướng mối quan hệ với Trung Quốc như thế nào trong tương lai. Mặc dù Trung Quốc là địa điểm quan trọng cho các sản phẩm của Disney nhưng tập đoàn cũng phải cân bằng lợi ích kinh doanh với những lo ngại về bảo mật dữ liệu và vi phạm nhân quyền.

Việc Disney sa thải 300 nhân viên ở Trung Quốc đóng vai trò như lời cảnh báo cho các công ty khác đang hoạt động tại Trung Quốc. Và khi căng thẳng Mỹ-Trung tiếp tục gia tăng, có khả năng nhiều công ty Mỹ sẽ phải đối mặt với sự giám sát chặt chẽ về hoạt động tại Trung Quốc và những rủi ro tiềm ẩn đối với hoạt động kinh doanh của họ đối với an ninh quốc gia Mỹ.

Yến Anh